Chính sách hoàn tiền

Mọi vấn đề xảy ra giữa REDX.Media và quý khách dẫn đến không thể tiếp tục dịch vụ sẽ được giải quyết và đưa ra chính sách tối ưu nhất cho cả hai bên, tuy nhiên chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Khách hàng sẽ được REDX.Media hoàn tiền trong các trường hợp sau:

Lưu ý về dịch vụ Tối Ưu & Tăng tốc Website:

Khách hàng sẽ KHÔNG được REDX.Media hoàn lại tiền trong các trường hợp sau:

Phương thức hoàn tiền:

Cách 1: Quý khách vui lòng gọi điện thông báo lỗi sử dụng dịch vụ và yêu cầu hoàn tiền với bộ phận kinh doanh của REDX.Media.

Cách 2: Gửi yêu cầu hoàn tiền qua email hoặc gửi ticket trên hệ thống quản lý khách hàng của chúng tôi.

Trong vòng từ 1 – 3 ngày làm việc, chúng tôi sẽ xem xét lỗi. Nếu lỗi này là từ REDX.Media, khách hàng sẽ được hoàn tiền dựa theo điều kiện hoàn tiền.

* Quý khách vui lòng liên hệ tới bộ phận tư vấn của REDX.Media để có hướng giải quyết tốt nhất!